Les fiches vacances SFL et CELF
Afin de tenir compte des congés de leurs fournisseurs pour passer commande, la SFL (commandes Fnac) et le CELF (commandes Amazon) envoient des documents sur lesquels il faut indiquer les dates de départ et de retour en vacances. Car à quoi bon expédier des bons de commande si le fournisseur est fermé x semaines ? J'ai renvoyé ces documents la semaine dernière. Pour moi, c'est simple avec les dates de congés : ouvert en juillet et août.
Lorsque j'avais un distributeur, je pouvais fermer boutique : il avait les livres et honorait les commandes.
Depuis que je gère en direct la distribution, il faut regarder tous les jours la messagerie pour voir s'il n'y a pas de commandes, y compris pendant les vacances. Les gens paient, il est normal qu'ils reçoivent leurs ouvrages rapidement. En août, je coupe juste le téléphone (comme ça je me sens un peu en vacances).